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全屋定製家具並不是隨意的個性化

2020-07-12 10:30:49

  沈陽全屋定製家具的過程可以總結為“數量巨細+家具規劃+配電安裝+售後啟動”,相應專營店先派人測量房子高低,再由計劃師進行初稿計劃,與客戶溝通,修正後再進行二次測量,設計更加精 確,然後承認生產,並由物流部擔任主機的配送和安裝。所有的疏漏都會在售後過程中暴露出來,會呈現更費事的問題。當售後呈現問題時,成本會突然上升,乃至造成損失。


    如果全屋定製家具出現問題時,一些商家會以“產品不是量產的,不能退貨”或“定製家具不同於非定製售後服務條款”為由,拒絕向顧客退貨存在質量問題的產品。


       業內人士表示,“定製化”需要更高水平的生產能力和更快、更高效的售後服務。否則,定製有限的品牌往往會由於產品不硬、保護不及時而變得困難,給顧客帶來不好的感覺。



  個性化並不意味著你想做任何你想做的事。在定製化產品的合同條款中,顧客不允許因非質量問題等偏好的變化而退貨或換貨,這與非定製化產品也有很大不同。顧客在衣櫃規劃上可能有獨特的主意,但由於經曆有限,對全屋定製家具產品的整體概念還不行,或者忽視機械原理,徹底忽視商家修正既定產品規劃的要求,導致定製家具中含有天然氣。在物理和規劃上有著深入的差異,乃至結構也不是徹底耐用的。




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